Subway Salatasındaki Hijyen Ve Kalite Problemi, Ücret İadesi Talebi

11 Nisan Cumartesi günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nevşehir Nissara AVM Subway şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Sipariş numaram #w0mg-2615-s68z’dir.

Sipariş ettiğim salata, sanki özenle hazırlanmış bir ürün değil de dağ başından toplanmış yeşilliklerin kaba konulup gönderildiği bir ürün gibiydi. Salatada yapraktan çok sap bulunuyordu ve görüntüsü son derece özensizdi. Ayrıca özellikle sosunun az olmasını belirtmeme rağmen sos yoğunluğu oldukça fazlaydı ve salatadan kötü bir koku geliyordu, bu nedenle hijyen açısından da güven vermedi.

Yaşadığım bu durum üzerine iletişim kurmak istediğimde, gerek restoran tarafında gerekse Yemeksepeti tarafında olumsuz ve ilgisiz bir dönüş aldım, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çaba gösterilmedi.

Bu nedenle, bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün fotoğraflarını da yetkili mercilerle ve ilgili birimlerle paylaşabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.