to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden yerel bir petshop’tan kedi maması siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve param boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen Yemeksepeti canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sistemsel bir sebepten dolayı iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir destek alamadım. 350 TL ödediğim ürün elimde kaldı ve mağdur oldum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
4 Mayıs 15.28 tarihinde Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Sipariş tutarının 336₺ olduğunu ve banka hesabımdan çekildiğini gördüm. Ancak Yemeksepeti uygulamasındaki 'siparişlerim' bölümünde sistem hatasıyla karşılaştım. Yardım merkezinde 'yeni siparişiniz yok' uyarısı aldığım için müşteri temsilcisine...
3 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. (Ürün üzerinde belirtilen tarih: 01.09.2025). Tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulması kabul edilemez bir durumdur. Bu, hem sağlık açısından ciddi risk taşımakta hem de tüketici güvenliğini ihlal etmektedi...
Yemeksepeti'nden yaptığım bir siparişte ürünler eksik geldi. İade etmek istediğimi belirttim ve yaklaşık 4 saat uğraştırıldıktan sonra ürünü kurye aracılığıyla geri aldılar ve iade yapılacağını belirttiler. İade için günlerce bekledim, uygulama üzerinden talepte bulundum fakat aradan yaklaşık 3 haft...
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim çok geç geldi ve geldiğinde tamamen soğumuş, yenmeyecek durumdaydı. Üstelik teslim almadığım halde sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve paketin alınması ...
Yemeksepeti'nden sipariş verdim, Bekledim ve bir müddet sonra Siparişim arızalı göründü hesabımdan para çekildi ve iade edilmedi. Yardım merkezinden canlı desteğe bağlanılmıyor, telefon numaralarını arıyorum saatlerce açan yok. Mail atıyorum dönüş yok. Böyle büyük bir firmanın bu sorumsuzluğundan do...
Yorumlar