to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştığında ekmeğin kuru olduğunu ve yemeğin tamamen soğumuş halde geldiğini fark ettim. Lezzet ve sıcaklık açısından kabul edilebilir bir durumda olmayan bu ürünleri tüketmek istemedim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı yardıma bağlandım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca “yardımcı olamıyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ne ürünle ilgili bir telafi, ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterilmedi.
Hem gelen ürünün kalitesi hem de canlı destek sürecindeki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, soğuk ve kuru gelen siparişimin ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin elime ulaşmaması üzerine 3 kez canlı yardım üzerinden iletişime geçtim. Öncelikle bir önceki görüşme herhangi bir sorun olmamasına rağmen yüzüme kapatıldı. Son yaptığım görüşmede ise yemeğin soğuk geldiğini ilettim. Ayrıca yüzüme kapatılan görüşme hakkında ka...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...
Yemeksepeti üzerinden 755 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra fark ettim ki sistemde kayıtlı olan adresim eski evim, yani karşı binadaki yanlış adres olarak görünüyordu ve telefon numaram da eski numaram olarak kalmıştı. Bu nedenle kuryenin bana ulaşması mümkün değildi. Hem...
Yorumlar