to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişte Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Mayıs 2026 günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Popeyes şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında tüm ürünlerin tamamen soğumuş olduğunu gördüm. Ayrıca özellikle beklediğim turşu, acılı mayonez ve ketçap hiç eklenmemişti.
Hem restoran tarafına hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ödemesini tam olarak yaptığım siparişte bu şekilde hem soğuk hem de eksik ürünlerle mağdur edilmek istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarımın iadesini ya da en azından kaybımı telafi edecek bir çözüm üretilmesini ve restoranın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
