Yemeksepeti Soğuk Ve Donmuş Pizza Teslimatı, İade Talebinin Reddedilmesi

Emre · 2025-11-18T20:12:24+03:00

18.11.2025 tarihinde saat 18.24’te Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin 25-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak pizzalar bana 19.13’te ulaştı. Üstelik gelen 3 pizzanın da tamamen soğuk ve kaşarlarının donmuş olduğunu gördüm. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve iade talep ettim, fakat para iadesi veya ürün değişimi yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak pizzaları tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram: #hzsp-2547-r11e Teslimat adresi: İstanbul Sancak Fatih Mahallesi İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve standart bir sipariş verdim. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri!

Babane

Yemeksepeti

07 Eylül 2025 tarihinde saat 18.36'da Yemeksepeti üzerinden Domino's'tan orta boy pizza ve sufle siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 7 dakika sonra, hem geç hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: #lu**-**36-n**b. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Yemeksepeti hem de Domino's müş...

Yemeksepeti Soğuk Ve Geciken Pizza, Çözüm Sunulmayan Şikayet

Ömer

Yemeksepeti

118

08.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih’te bulunan Makarizza Cafe Food adlı restorandan orta boy Makarizza pizza siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 40 dakika olarak belirtilmişti, ancak ürün tam 2 saatte teslim edildi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Ürün, yenem...

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Domino’s Siparişlerinde Soğuk Ve Geç Teslimat Sorunu

Emre

Yemeksepeti

123

12.11.2025 tarihinde saat 20.11’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’deki Domino’s’tan #riq8-2546-xml7 numaralı siparişimde indirimli kampanya kapsamında pizza aldım. Siparişim hem soğuk hem de geç teslim edildi. Bu durum, Domino’s uygulamasından verdiğim siparişlerde yaşanmıyor; sadece Yemeks...

yemeksepeti-uzerinden-verilen-dominos-siparislerinde-soguk-ve-gec-teslimat-sorunu-1.jpg

Geç Ve Soğuk Teslimat Sonrası Geri Dönüş Alamadım

Emir

Yemeksepeti

27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 25-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim tam 65 dakika sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Teslimat adresim Çankaya bölgesindeydi. Sipariş numaram: #ugnx-2...

Geç Teslimat Ve Soğuk Ürün Mağduriyeti

Behiç

Yemeksepeti

136

Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Saat 10.50'de siparişim verildi. Tahmini teslim süresi 25-30 dakika idi. 11.50'yi geçerken teslim aldım ve ürünüm buz gibi, kuru idi. Bana böyle bir ürün teslim edilince doğrudan çöpe attım. Hem geç teslim edilip hem de böyle bir ürün...