to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimdeki patates kızartması soğuk, bayat ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ayrıca mercimek çorbası dökülmüş olarak geldi. Sipariş numaram: 250914462.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çorba için yardımcı oldular ancak patates kızartmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, neden yardımcı olunmadığını sorduğumda R****** isimli müşteri temsilcisi görüşmeyi direkt olarak sonlandırdı. Bu yaklaşımı hiç profesyonel bulmadım ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını beklerdim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için patates kızartması ücretinin iadesini veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Siparişi Kırşehir Merkez adresine teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
18/10/2025 tarihinde saat 19.31’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 'köfte patates' siparişi verdim. Sipariş numaram: #uysy-2542-0sor. Siparişi...
19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...
08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf’tan, Yemeksepeti üzerinden c8n5-2542-zkga numaralı siparişi verdim. İki köfte burger ve iki köfte menü sipariş ettim. Siparişimde içecekler yanlış geldi, köfteler ise hem çiğ hem de kuruydu ve kötü bir koku vardı. Bu durum üzerin...
Yorumlar