Yemeksepeti Siparişlerim Yanlış Ve Eksik Geliyor Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

Sebiha · 2025-10-28T21:25:50+03:00

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Dora Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kapım dahi çalmadan iptal edildi. Bundan iki gün önce, 23.10.2025 tarihinde yine aynı şubeden Yemeksepeti ile sipariş verdim; Big King ve King Chicken menü istememe rağmen bana yalnızca bir adet köfte burger gönderildi. Tüm bu siparişler için toplamda 420 TL’yi kartla online olarak ödedim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Onun da öncesinde, Tıkla Gelsin üzerinden kral ikili menü siparişimde de yanlış ürün gönderildi ve şube, Tıkla Gelsin'e başvurmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizim yapacağımız bir şey yok, uygulama ile iletişime geçin” yanıtını aldım. Şu ana kadar hiçbir ücret iadesi ya da telafi ürünü sunulmadı. Sürekli yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, siparişlerin iptal edilmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ya ücretimin iadesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum; yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Anday

Yemeksepeti

272

19.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King’den Double Mega Cheese Burger menü siparişi verdim (Sipariş No: #h576-gp3v). Siparişimi online olarak kredi kartı ile, indirimli şekilde 350 TL’ye ödedim. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 18:30 olduğunda Ye...

teslim-edilmeyen-siparis-yapilmayan-iade-musteri-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.pdf

teslim-edilmeyen-siparis-yapilmayan-iade-musteri-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.pdf

Siparişim İptal Edildi İletişim Kuramadım Mağdur Oldum

İlkyaz

Yemeksepeti

495

23.07.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Big King Royal siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saatten fazla bekletildikten sonra, iptal edilmeden kısa bir süre önce kurye tarafından arandım ve siparişlerin karıştığı söylendi. Ardından herhangi bir açıklama ya...

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Veya Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

Aliyenur

Yemeksepeti

228

14 Ekim 2025 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Şehitkamil şubesinden ikili menü siparişi verdim. Sipariş numaram: mc8p-e0cy. Siparişim Gaziantep Şehitkamil Gazikent Amaç Yapı Sitesi 23. Blok Merve Apartmanı Kat 4 No:14 adresine gelmesi gerekiyordu. Ödemeyi online olarak, özel...

Yemeksepeti Eksik Ürün ve İade Sorunu Tekrarlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Olcay

Yemeksepeti

357

6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Karapürçek Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Big King ve Big Chicken kova patatesli menü siparişi verdim. Siparişin içindeki Big King eksik geldi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; o siparişte de bir burger eksikti fakat hangisi olduğunu hatırlamıyorum. ...

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

Elif

Yemeksepeti

458

19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...