to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Teslim Edilmedi Ve Uygulama Durumu Yanlış Gösteriyor
19.30’da Yemeksepeti üzerinden Sultangazi şubesi Köfteci Yusuf’tan 320 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdik. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişimiz halen teslim edilmedi, uygulamada “sipariş yolda” olarak görünüyor.
Restoranı aradığımızda ise siparişin iptal edildiği söyleniyor, ancak ne tarafımıza bir bilgilendirme yapıldı ne de muhatap bulabildik. Uygulamada sipariş hâlâ yolda görünüp, telefonda iptal denmesi hem kafa karıştırıcı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimizin acilen hazırlanarak adresimize gönderilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
