to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihli QJFQ-2615-JOZR numaralı Salon Burger siparişim, kurye yoldayken ve bana doğru gelirken “adreste olmadığınız için iptal edildi” denilerek iptal edildi. Ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gerçekten gelindi, hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve aç kaldım.
Ücreti kartımdan çekildi, ben çalışırken yemeğimi beklerken kurye gelmediği halde “geldim, sizi bulamadım” gibi yansıtılması hem yanıltıcı hem de son derece sorumsuzca bir davranış. Senelerdir online platformlardan sipariş veriyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, ne telefonla ne de canlı destekle bağlanabildim, tek bir cümle dahi açıklama yapılmadı.
Hem yemeğimin gelmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu sorumsuzluğun ve yaşattığınız mağduriyetin derhal telafi edilmesini, ücretle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir daha hiçbir şekilde sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim r9ys-usi3 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, son 5 siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoran ve kurye, adrese hiç gelmeden “geldik, yoktunuz” diyerek siparişi iptal ediyor. Evde olmama ve bekliyor olmama rağmen, her seferinde sanki sorun bende gibi göster...
10.04.2026 tarihinde saat 12.10’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine ben kendim restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi çalışmadığı için sipariş alamadıklarını v...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim sipariş hiçbir şekilde haber verilmeden, aranıp bilgi dahi sunulmadan iptal edildi. 16:30 – 17:00 saatleri arasında verdiğim bu siparişin ödemesi yemek kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne yemek var ne de karşımda muhatap olacak bir yetkili bulabil...
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...
Yorumlar