to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Tel Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Nata Vega AVM şubesinden ilk kez sipariş verdim. Siparişimdeki patates kızartmasının içinden tel çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: fk1c-4oiv. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 265 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorun sonrası Popeyes veya Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.
Bu ciddi hijyen sorununun giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde ilgililerle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
