Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, Çözüm Sunulmadı

27 Temmuz 08:10
208

22.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Marketten sipariş verdim. Bana sorulmadan ürün değişikliği yapıldı ve bazı ürünler eksik geldi. Yardım Merkezi bölümünden şikayetimi ilettim. Sorunu çözüm ekiplerine ilettiklerini, sonuçlandığında "Taleplerim" bölümünde gözükeceğini söylediler. İki gün geçince yardım merkezine tekrar bağlandım. Tekrar aynı yanıtı verdiler. Sonuç olarak şu anda 5 günlük talebimle ilgili hiçbir şey söylenmedi ve artık Yardım Merkezine bağlanamıyorum, inaktif edilmiş. Çağrı merkezine de sadece işletmeler bağlanabiliyor. 5 gündür hiçbir şekilde sonuç alamayan bir taleple boşlukta bırakıldım. Bir an önce geri dönüş yapılmazsa gerekli mercilere başvuru yapacağım.

Aslı
29 Temmuz 13:20
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, Çözüm Sunulmadı

Hâlâ dönüş yok!

01 Ağustos 16:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Nisan 19:12
218

25 Mayıs 03:03
147
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Deneyimi

07 Ocak 15:01
748
Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Yemeksepeti BİM Siparişimde Eksik Ürün Ve Geciken İade Ücreti

Hüseyin
11 Temmuz 19:27
138

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

26 Mayıs 14:30
384
Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri