to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor İptal Süreci Çok Zor
Bugün 08:16'da (26.07.2025) Yemeksepeti uygulamasından Patsocum adlı restorandan sipariş verdim. 10:45 sularında 'Siparişiniz yolda' diye bir bildirim geldi. 11:30 sularında ise ekrana 'Teslim edildi' diye bildirim geldi. Tabii ki ortada sipariş yok. Esas sorun şu ki, iptal için aradığımda restoranın telefonu ya meşgul ya da açan olmuyor. Bu durum hiç şaşmaz zaten. Yemeksepeti üzerinden iptal etmeye çalıştığımda ise 'Ortalama teslimat süresi aşıldığında restoran isterse iptal eder' diye bir açıklama metni çıkıyor. İptal etmeyi zorlaştırmışlar. Yani hem restoranın hem de Yemeksepeti'nin insafına kaldık. Artık bu iş can sıkmaya başladı. Böyle giderse Yemeksepeti uygulamasını telefonumdan silip başka uygulamalara yöneleceğim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
