to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bay Çöp Şiş adlı restorandan bugün saat 21:30 civarında sipariş verdik. Uygulamada siparişin en fazla 25 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından arandık ve başka bir kuryenin siparişi getirirken bir sorun yaşadığını, bu yüzden siparişi getiremediğini, kendisinin ise 10 dakika içinde siparişi getireceğini söyledi.
Bu görüşmeden sonra da yaklaşık yarım saat daha bekledik, fakat daha sonra siparişimizin sistemden iptal edildiğini gördük. Restoranı aramaya çalıştığımızda ise numaranın hiç çalmadığını ve bir türlü ulaşamadığımızı fark ettik. Ne siparişimiz geldi ne de düzgün bir bilgilendirme aldık. Bu durumdan son derece rahatsız olduk.
Siparişi kapıda ödeme şeklinde vermiştik. Hem ödemenin kesinlikle yansımamasını ve herhangi bir ücret talep edilmemesini hem de tarafımıza açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyoruz. Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yemeksepeti hesabım “Atoosa” adıyla kayıtlıdır.
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, 10-25 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tam 1 saat sonra tarafıma ulaştı. İlk 40 dakika boyunca siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri...
Sipariş vermek istediğimiz restoran maalesef sadece Yemeksepeti ile çalıştığından ötürü, mecburen sipariş verdik. Siparişi pazar günü 17.58 de verdim. 25dakika gösteren teslim süresi geçeli bayağı bir oldu. Bende hava yağışlı olduğu için acele etmedim ve beklemeye devam ettim. Sonrasında siparişi ta...
25 Mayıs tarihinde 18.40 civarında yemek siparişi verdim. 19.30 civarında teslim edileceği yazıyordu. Sonrasında, 19.30 civarında sipariş verdiğim restoranı aradım; kuryenin çıktığını ve siparişin hazır olmasına rağmen almadan gittiğini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu bildirmemi ...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti uygulamasından bir restorandan saat 01:17'de sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra baktım ki sipariş gelmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım ve siparişin durumunu sorguladım. Restoran yetkilisi ise 'sipariş sistemimize düşmedi' şeklinde bir açıklama yaptı, ancak ...
Yorumlar