Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Geldi Ne Ücreti İade Edildi!

Ayşenur
18 Ekim 21:54
28

18.10.2025 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King F******** K**** G**** Caddesi No:220 Çemenzar şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: b816-7uym). Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Canlı destek ile görüştüğümde ise siparişin teslim edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Restoran veya kurye ile iletişim kurulamıyordu ve sadece canlı destekten yardım alabileceğim belirtildi.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişin bedeli olan 335,99 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

20 Ekim 14:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi

23 Ekim 15:36
77
siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Sorunu

06 Ekim 00:19
94
teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Siparişim Yolda Kaldı, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

17 Ekim 21:08
149
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-8.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-7.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-6.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-5.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-3.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-2.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri