Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
14 Ağustos 2025 19:05
195

11/08/2025 tarihinde saat 21.35’te Yemeksepeti üzerinden Dönerci Hamdi Usta’dan Ticket yemek kartımla 510 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #uga6-vwcp. Siparişim uygulama üzerinden anında iptal edildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Restoran ile iletişime geçtiğimde, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını belirttiler. Yemeksepeti’nde ise herhangi bir iletişim numarası, canlı destek veya ulaşabileceğim bir platform bulunmuyor. Paramın en kısa sürede Ticket yemek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Eylül 2025 14:05

15/08/2025 tarihinde saat 14:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan #b6jl2533-h9jb numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi Ticket Yemek Kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yine Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra ancak iadem yapılmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek hattı bulamadım, bu nedenle sorunumun çözümü için tekrar buradan yazmak zorunda kaldım.

İptal edilen siparişimin ödediğim tutarının en kısa sürede Ticket Yemek Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
18 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
Betül
Betül
03 Eylül 2025 14:08

Evet hamdi ustada. Verdiğim siparişin ücreti yattı teşekkür ederim. Yemek sepetine ulaşmanın müşteriler için kolay yolları olmasını talep ediyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Önder
Önder

Milleti perişan eden bir uygulama. Ücret çekiliyor bir dakika sonra sipariş iptal ediliyor. 24 saat oldu iade vs yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor canlı destek hattını da kapatmışlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 20:38
541
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 10:16
375
odeme-alindi-siparis-iptal-edildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmadı!

profile
12 Ağustos 2025 21:28
328
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-10-gundur-yapilmadi-4.jpg
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-10-gundur-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri