to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te 1028811897 numaralı full paket aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaptırdım ve 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan eksik evrak gerekçesiyle tarafıma mesajlar gönderildi.
İlk uyarı mesajı geldiğinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrakım varsa nereden ve nasıl tamamlayacağımı sordum. Evime ekip yönlendireceklerini, evrakların bu şekilde tamamlanacağını söylediler ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez eksik evrakım olmadığını, işlemlerimin halledildiğini, gelen mesajların otomatik olabileceğini söylediler.
Yaklaşık iki gün önce tekrar mesaj gelerek eksik evrak sebebiyle üyeliğimin iptal edileceği bildirildi. Bu mesaj sonrası defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün ise aboneliğimin tamamen kesildiğini gördüm.
12 aylık ücretini peşin ödediğim full paket aboneliğimin, kendi içlerindeki tutarsız bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle iptal edilmesini ve hizmetimin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin 1028811897 numaralı aboneliğimin derhal yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte mağdur edildiğim günler için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...
Digiturk’ün spor paketi üyesiyim ve üyeliğimi 12 aylık peşin olarak ödedim. Bugün, 03.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma ne bir SMS, ne bir e-posta ne de bir arama yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde üyeliğimin sonlandırılmış olma...
1023582872 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır her yıl aboneliğimin 12 aylık ücretini kredi kartımdan tek seferde ödeyerek düzenli kullanım sağladım. 2025 yılı içerisinde aboneliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleriniz tarafından birkaç kez arandım; ancak teklif edilen fiyatın ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma gönderilen mesajlarla iptal edileceği belirtilerek sonlandırıldı. Oysa ki üyelik başlangıcımda gerekli sözleşmeyi yapmıştım. Sonrasında, gelen mesaj üzerine tekrar sözleşme yeniledim. Buna rağmen, eksik evrak baha...
Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...
Yorumlar