to read complaints and reviews, or file yours. 
23.36'da sipariş oluşturdum, tam 1,5 saat boyunca siparişin yola çıkarılmasını bekledim. Bu süre içerisinde defalarca restoranı arayıp iptal etmesini istedim; satıcı her seferinde 'iptal ediyoruz' deyip iptal etmedi ve bu süre zarfında sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Sipariş ikinci saate girince teslim edildi ve donmuş vaziyetteydi. Açtığım gibi çöpe atmak zorunda kaldım. 1000 TL'ye yakın param, satıcının ve Yemek Sepeti'nin umursamazlığı yüzünden boşa gitti. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. Parayı kolay kazanmıyorum.
Yemek Sepeti'nden saat 20.00'de sipariş verdim. Yemek 22.30'da geldi ve canlı desteğe bağlanamadım. Siparişimi iptal edemedim. Sanki kasıtlı yapılmış gibi ilgili kimseyi bulamadım. İlk 40 dakika içinde gecikeceğini anladım fakat siparişi iptal etmek istediğimde iptal etmediler. 'Siparişinizi şu an i...
Yemek Sepeti üzerinden gece 23:30'da yemek söyledim. Restoranın teslimat süresi 20 dakika olmasına rağmen saat 00:30'da yemek hâlâ ortalıkta yoktu. Siparişi iptal etme butonu yok, iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanacağım, o buton da yok, bağlanamıyorum. Yarım saat sonra, saat 01:00 olduğu...
18.09'da verdiğim sipariş 19.00'da elime ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin yola çıkacağı ve 19.23'te elime ulaşacağı bilgisi verildi. 19.23'te yola çıktı ibaresini gördüm fakat 20 dakika boyunca kurye restoran önünde kımıldamadan bekledi, 19.45'te kurye hareket etmeye başladı. Canlı ...
Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim ancak 1,5 saat boyunca ne arayan ne de soran oldu. Yardım merkezinden canlı sohbete bile giremedim. Biraz daha bekledikten sonra iptal etme seçeneği çıktı ve canlı desteğe bağlandım. Israrla, restorana ulaşamasa da beklememi söylediler ve bekledim. 2 saat g...
Yemek Sepeti firmasından uygulama üzerinden 00:47'de verdiğim sipariş, 01:20'ye ertelendi. Onu beklerken, 02:10'a tekrar ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal etmek istediğimi belirttim, ancak biraz daha beklemem istendi ve sipariş 03:03'e ertelendi. Ücretin geri yatırılmayacağı söy...
Yorumlar