to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Geç Geldi, Donmuş Teslim Edildi Ve Param Boşa Gitti
23.36'da sipariş oluşturdum, tam 1,5 saat boyunca siparişin yola çıkarılmasını bekledim. Bu süre içerisinde defalarca restoranı arayıp iptal etmesini istedim; satıcı her seferinde 'iptal ediyoruz' deyip iptal etmedi ve bu süre zarfında sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Sipariş ikinci saate girince teslim edildi ve donmuş vaziyetteydi. Açtığım gibi çöpe atmak zorunda kaldım. 1000 TL'ye yakın param, satıcının ve Yemek Sepeti'nin umursamazlığı yüzünden boşa gitti. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim. Parayı kolay kazanmıyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben size zararımı karşılayın diyorum siz bana firmayı uyaracağız diyorsunuz. Banane firmanın uyarılmasından ben zararımın karşılanmasını istiyorum. Firmayı uyarıp uyarmamak sizinle partner firmanız arasında olan bir şey.
