Sipariş Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

En büyük sorun sipariş iptalinin saatler alması hem saatlerce bekliyorum hem de siparişim gelmiyor bir de 1-2 saat sonra siz iptal edin deniyor sanki siparişi ben almamışım gibi bir ortam yaratılıyor bunu siz ve restaurantlar sürekli yapıyor. Neden niçin böyle yaptıklarını siparişleri teslim etmeyerek sonrasında iptalinde bize neden yaptırdıklarını anlamıyorum defalarca kez şikayet ettim sizin tarafınızdan bir dönüş olmadı ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileri yazışmaları sonlandırıyorlar cevap vermeden. M. Semih şahin

Talebiniz sadece anı kurmaktan başka bir şeye yaramaz siz sipariş verdiğim ve siparişleri teslim etmeyen restorantlara (Hüdaverdi ) ağır yaptırımlar yapmanız gerekli bir daha böyle bir şey olmasın ama ben hep bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Bu sabah saat 7:45 de sipariş vermişim saat 9:15 olmuş sipariş yok gelmemiş sizinle iletişime geçiyorum sizin bana verdiğiniz cevap restoranda yoğunluk var siparişiniz geçilecek sanal kahvaltı söylüyorum saat 9.15 olmuş daha ne kadar geçilebilir ki sabah kahvaltısını akşam mı yapıyım. Restoranının bilgi kısmında 40 dakika yazıyor teslimat 40 dakikada teslim edilmezse restoranının vaat ettiği sürede siz otomatik siparişi iptal edin. Bir de utanmadan siparişin benim iptal etmem isteniyor sanki hatalı benmişim gibi. Maden 1.5 - 2 saatte teslim edemeyeceksin neden sipariş alıyorsun diye sizde bir zahmet restorana bir sorun hele. Ben halen sorunuma çözüm bulduğuna inanmıyorum. Halen sizden çözüm bekliyorum