to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Mayıs 2025 14:46272
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kurye restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dakika sonra hazır olduğunu ancak kuryenin gelmediğini onların da siparişi iptal edemediklerini bildirdi. Hiçbir açıklama yapmayan, müşteri hizmetleri ile görüştürmeyen ve siparişimi anlaşmalı iptal dahi ettirmeyen Yemeksepeti'nden oldukça şikayetçiyim.
30 Mayıs 2025 09:56 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
