Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözümsüz!

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1,30 saat geçmesine rağmen kurye tarafından teslim alınmadı! Bu süre zarfında restorandan beni 2 kez arayıp siparişimin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini bildirdiler, fakat Yemeksepeti üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp bu olayı sormaya çalışamıyorum bile çünkü ilgili seçenek yok! Teslimat saatini ileri atmak ve siparişi iptal etmenin mümkün olmadığını söyleyen bildirim dışında herhangi bir seçeneğe ulaşamıyorum! Böyle bir iş bilmezlik görmedim ben... Müşteriyi bu kadar mağdur eden başka bir kuruluşla da karşılaşmadım! Yıllardır kullandığım uygulama rezil durumda! Şimdi de müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen yalan beyanla suçu restoran'a atıp onların geç hazırladığını iddia ettiler!