Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Eylül 2025 12:12
548

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.18’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (sipariş numarası: #sözü-2535-97aa). Siparişim Merkez Mahallesi, Serik/Antalya adresine gelmedi. Restoran beni arayarak kuryenin kaza yaptığını ve siparişimin getirilemeyeceğini söyledi. Online olarak banka kartımla 375 TL ödeme yaptım.

Restoran, para iadesi için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramamı söyledi fakat hem telefon hem canlı destek yoluyla hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon hattı restoran işletmeleri için olduğunu belirterek konuşmama izin vermeden kapatıldı, normal müşteri hizmetlerine ise bağlanamadım. Şu anda sistemde “Sipariş teslim edildi” dışında herhangi bir bilgi veya iade işlemi görünmüyor.

Siparişim gelmediği ve hizmet alamadığım halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 01:40
172

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

profile
12 Ağustos 2025 15:40
792
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Kasım 2025 22:41
223
iptal-edilen-siparislerin-ucreti-6-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 21:27
292
siparislerim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri