to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulmadı Ödeme Çekildi İade Talep Ediyorum
25.03.2026 tarihinde saat 00.28 sularında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305,98 TL tutarında bir sipariş vermek için ödeme gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında uygulama “bir hata oluştu” şeklinde hata verdi, siparişim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Buna rağmen bankamdan kontrol ettiğimde ilgili tutarın hesabımdan çekildiğini ve dekontun mevcut olduğunu gördüm. Uygulamadan bu durumla ilgili talep oluşturdum ancak henüz bir sonuç alamadığım için daha hızlı çözüm bulmak amacıyla buradan da şikayetimi iletiyorum.
Ödemesi alınmasına rağmen oluşturulmayan bu siparişe ait 305,98 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
