to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi Canlı Desteğe Ulaşamıyorum Çaresizlik Yaşıyorum
7 Ekim 2025 saat 20:00’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve destek almak için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, fakat uygulamada hiçbir şekilde canlı destek seçeneği yok. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum da değil; daha önce de benzer şekilde yardım almaya çalıştığımda ulaşamamıştım.
Kullanıcılar olarak böylesine temel bir desteğe ulaşamamak kabul edilemez. Acil bir durumda muhatap bulamamak, mağduriyetin üstüne bir de çaresizlik ekliyor. Canlı destek seçeneğinin tekrar ve kalıcı olarak aktif edilmesini, müşterilerin sorunlarına anında çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
