to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmedi, 410 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık iki saat önce online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 410 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş kodum t6it-2614-rfxt olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanılamıyor. Aradığım numaralarda sadece ses kaydı dinletilip çağrı sonlandırılıyor, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 410 TL tutarın, siparişim teslim edilmediği için bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği ve gerçekten destek alabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi üzerinden veya hiçbir platformdan size ulaşılamıyor.
Akşam teslim edilmek üzere yola çıktı ibaresi olan ve bana teslim edilmeyen ürün bu sabah teslim edildi şeklinde gözüküyor. Ücretin iadesinin tekrar kontrolünü istiyorum ve tarafıma bilgi verilmesini
