Sarıyer Şubesinde Aşırı Teslimat Ücreti Ve Telefonla Sipariş İmkânı Yok

Mıgaf Hayat Döner’in Sarıyer şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde alınan teslimat ücretleriyle ilgili son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sarıyer şubesinden Kağıthane bölgesine teslimat ücreti 200 TL civarındayken, Sarıyer içine teslimat ücreti yaklaşık 1.200 TL olarak görünüyor ve arada dağlar kadar fark var. Bu tutarsız ve mantıksız bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum.

Restoranı arayıp durumu sorduğumda, sorunun yemek uygulamalarından kaynaklandığı söylendi ancak Kağıthane bölgesinde böyle bir problem yokken sadece Sarıyer tarafında bu şekilde yüksek ücret çıkması kafamı karıştırıyor. Ayrıca restoranı telefonla aradığımda da doğrudan telefonla sipariş veremiyorum, bu yüzden yüksek ücretli uygulama üzerinden sipariş vermeye mecbur kalıyorum. Son dönemde şubenin daha popüler olmasından mı böyle yapılıyor yoksa sistemsel bir hata mı var bilmiyorum fakat müşteriyi mağdur eden ve rahatsız eden bir durum.

Teslimat ücretlerindeki bu aşırı farkın nedeninin açıklanmasını, telefonla da normal şekilde sipariş alabilmelerini ve Sarıyer bölgesi için de makul, standart ve adil bir teslimat ücreti politikası uygulanmasını talep ediyorum.