to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Çiğ Kıyma Siparişi İçin İade Talebi
2 Ocak saat 21.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ kıyma siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünün görüntüsü itibarıyla sağlık açısından tüketilmesinin son derece riskli olduğu çok net bir şekilde görülüyordu, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu, ürünün görsel durumunu ve sağlık açısından taşıdığı riski ilettim. Buna rağmen bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Hem sağlığımı riske atan bir ürünle karşılaştım hem de 750 TL tutarındaki siparişim için hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu yaşananların ardından, söz konusu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İletişim için Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan f**********@gmail.com adresimden bana ulaşılabilir.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Öncelikle yardım merkezi ile iletişime geçtim zaten. İlgisizce yapabilecekleri bir şey olmadığı cevabını aldım. Yardımdan yoksun bir yardım merkezi.
