to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan saat 17:38’de Yemeksepeti üzerinden Beşiktaş Çıtır Pide & Lahmacun restoranından #yop5-26***67n6 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “restoran kuryesi getirecek” yazdığı için canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor, bu nedenle doğrudan Yemeksepeti üzerinden destek alamadım.
Restoranı defalarca, en az 10 kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Uygulamadaki ortalama teslimat süresi çoktan geçtiği halde siparişi iptal etme seçeneği de çıkmıyor, sistem üzerinden iptal edemiyorum. Ödemenin 240 TL’lik kısmını kupon kullanarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ortada ne teslim edilen bir yemek ne de düzgün bir bilgilendirme var.
Yemeksepeti çağrı merkezini aradığımda ise sadece restoran ortaklarıyla görüşebildiklerini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem restoranın telefonlara cevap vermemesi hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm üretmeyen tavrı nedeniyle mağdur oldum.
İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte sorumsuz davranan hem ilgili restoran hem de müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 13:42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Çıtır Antep Pide Lahmacun Mecidiyeköy” adlı iş yerinden, iftar saatine uygun olacak şekilde 18:45–19:00 teslimat aralığıyla sipariş verdim. Buna rağmen saat 16:48’de siparişimin “kuryede” olduğunu görünce restoranı aradım, siparişi...
09.04.2026 tarihinde saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden Antep Pide & Lahmacun & Kebap adlı restorandan verdiğim, #gcrb-2615-dtlj numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Siparişim için herhangi bir kurye gözükmedi, uzun süre beklememe rağmen ne yemek geldi ne de teslimatla ilgili bir bilgi ver...
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18:40–18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Volende Pide Lahmacun adlı restorandan kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 2 dakika sonra, restoran yoğunluk gerekçesiyle siparişi iptal etti ve bu iptali sonradan gördüm. Ancak kartımdan çekilen ücret iade edi...
İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat 20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim alm...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Nefis Pide Lahmacun adlı restorandan 13.39’da online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık iki saattir “yolda” görünüyor olmasına rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe uzun süre ulaşamadım. Canlı destek yaklaşık iki saat s...
Yorumlar