to read complaints and reviews, or file yours.Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yemeksepeti üzerinden yaptığım market siparişlerimden toplam 550 TL tutarında puan kazandım ancak Aralık ayından beri bu puanları kullanamıyorum. Puanları kullanmak istediğimde sistem “geçerli market yok” uyarısı veriyor ve herhangi bir markette puanlarımı değerlendiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat neredeyse hiç ilgi yok, doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor. Hem puanlarımı kullanamıyor olmam hem de iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yemeksepeti’nden, kazandığım puanları kullanabileceğim şekilde daha fazla market seçeneği sunmasını ve bu puanları sorunsuzca harcayabileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi? Hiçbir zaman bilgi alamadım ki, müşteri hizmetlerine telefonla görüşmek istiyorum
Ye Club market puanlarını yemek alışverişinde kullanmak mecburiyetinde değilim. Düzgün kampanya yapın.
Bugün 3 defa mail attım. Cevap yok. İlgisiz 1 firma!
