to read complaints and reviews, or file yours.POS Arızası Ve Yağlı Patates Kızartması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
22.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Ordu Altınordu Novada AVM Popeyes şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen patates kızartmaları aşırı yağlı, ezilmiş ve kızartma gibi değil adeta haşlanmış gibiydi. Ayrıca siparişimle birlikte tuz da gönderilmemişti, bu yüzden ürünleri zaten düzgün şekilde tüketemedik.
Sipariş sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye kapıya geldiğinde pos cihazının bozuk olduğunu söyledi. Bu nedenle mecburen yanımdaki arkadaşımdan borç para alarak ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldım. Hem ödeme konusunda mağdur edildim hem de gelen ürünlerin kalitesizliği sebebiyle yemeği doğru düzgün yiyemedik.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerek ürün kalitesine gerekse ödeme sürecine özen gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
