to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişi Saatlerce Onay Bekliyor, İptal Ve İade Sorunu
09.04.2027 tarihinde saat yaklaşık 14:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile 375 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saatlerdir “onay bekliyor” durumunda kaldı, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum, bu nedenle ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de tutarım iade ediliyor. Uygulamada ulaşabileceğim bir şikayet hattı veya doğrudan destek hattı da bulamıyorum.
Saatlerdir bekletilip hem siparişten hem de hizmetten yararlanamadan mağdur oldum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 375 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
