to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 75 Dakika Gecikmeli Teslim Edilmedi, İptal Şansı Yok
Bugün saat 18.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile sipariş verdim. Aradan 75 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Yemeksepeti’nin uygulamada verdiği restoran telefon numarası yanlış olduğu için Popeyes’e ulaşamıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği de çıkmıyor.
Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
