Yemeksepeti Popeyes Gölbaşı Siparişi 1 Saat Bekletildi, İptal Reddedildi

Ertuğrul · 2026-02-24T15:50:14+03:00

24.02.2026 tarihinde saat 14.17’de Yemeksepeti üzerinden Gölbaşı Popeyes şubesinden kapıda nakit ödemeli sipariş verdim. “Yoğunluk” denilerek siparişim 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında bile değildi. Bu süreçte siparişi iptal ettirmek istedim ancak iptali de gerçekleştirmediler. Hem yemeğimin gelmemesi hem de açlıkla adeta sınanır gibi uzun süre bekletilmem ve buna rağmen iptal talebimin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur oldum. Bu yaşananların kesinlikle kayıtsız kalınmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişimin iptal edilmesini, herhangi bir ücret talep edilmemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ekstra bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi

Orhan

Yemeksepeti

148

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın sipariş teslim edilmedi. Popeyes’i aradığımızda ise tekrar uygulamaya yönlendirildik ve uygulam...

siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretmedi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kadir

Yemeksepeti

153

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Cem

Yemeksepeti

232

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İptal Erişilememesi

Sena

Yemeksepeti

11.01.2026 tarihinde saat 00.27’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Saat 01.38 olduğunda hâlâ sipariş teslim edilmemişti ve teslimat için resmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte siparişimi iptal ettirmek istedim ancak uygulama üzerinden ...

Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Mağduriyet Yaşadı

Mert

Yemeksepeti

126

03.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi oluştururken kupon kullanacaktım ancak kullanmayı unuttuğumu fark edince, sipariş onaylanır onaylanmaz hemen “iptal et” kısmına bastım. Buna rağmen sistem sipariş iptal talebimi reddetti. Ardından Y...