to read complaints and reviews, or file yours.One Taco Siparişimde Yemeğin İçinde Saç Çıktı Ve İade Alınmadı
31 Temmuz saat 16:40 civarında Yemeksepeti üzerinden One Taco isimli restorandan vermiş olduğum siparişimde, yemeğin içinden kadın saçı çıktı. Böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmama rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve iade de sağlanmadı.
Uygulama üzerinden durumu açıkça belirtmeme, saç çıkan yemeğin fotoğrafını göndermeme ve destek hattına yazmama rağmen yaşadığım hijyen problemine rağmen çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar bariz bir sorunda müşteriyi mağdur bırakan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ilgili sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sadece ücret iadesi yapıldı herhangi bir özür veya telafi olmadı
