to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Siparişin Ücret İadesi Ve Telefon Yanıtsızlığı
09.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 470 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim Yemeksepeti tarafından onaylanmadı ve buna rağmen ödemem tarafıma iade edilmedi.
Hesabım Seher K****** adına kayıtlı olup ilgili işlemim #REDQ-2615-Y9MG numaralı sipariştir. Yaşanan bu sorun sonrasında Yemeksepeti’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve hem siparişimden oldum hem de ödediğim ücretin akıbetini öğrenemedim.
Ödemesini yaptığım halde onaylanmayan siparişimin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
