Ödeme Yapıldı Sipariş Oluşmadı Ve Cevap Bekleniyor

Gardrops üzerinden “Şıklık ve Rahatlık Siyah Deri Ceket” ilanına 14.07.2026 tarihinde 339,99 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ oluşmadı, karşı tarafta da görünmüyor.

Uygulama üzerinden “Havale/EFT ile ödeme yaptım, siparişim oluşmadı” seçeneğiyle destek kısmına yazdım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir çözüm veya dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sipariş oluştu ne de konuya dair açıklayıcı bir bilgi aldım.

Gardrops’taki husna_blc kullanıcı adlı hesabım üzerinden ödediğim bu tutar karşılığında, ilgili ilanın siparişimin sistemde görünür şekilde oluşturulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Gerekirse mesajlaştığım satıcıyla olan yazışmalarım ve ödeme dekontlarım üzerinden de kontrol edilerek sorunumu çözmenizi talep ediyorum.