to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 01:28 civarında Domino's İzmit Kuruçeşme şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran siparişi onayladı, ücret hesabımdan çekildi; ancak saat 2'ye geldiğinde sistem kapatıldı ve siparişim hiç gönderilmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim onaylı görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.
Yemeksepeti’nin ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım; Domino's İzmit Kuruçeşme şubesini aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu gördüm, kimseye derdimi anlatamadım.
Onaylanan ve ücreti tahsil edilen, ancak hiç gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
