to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Pcqc ve Vxl0 kodlu restoranlarıma ait sayfalar, fatura borcu nedeniyle kapatıldı. İlgili borcu ödedikten sonra sayfaların yeniden açılacağı tarafıma iletildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen restoran sayfalarım hâlâ açılmadı.
Borcu kapatmış olmama rağmen bugün açılmayan restoranım için ayrıca reklam faturası gönderildi. Hem restoran sayfalarım kapalı tutuluyor hem de reklam faturası gönderilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik şu an hiçbir muhataba ulaşamıyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti’nin muhasebe birimi, restoran operasyon yöneticisi ve işletme destek hatları ile görüştüm. Borcun ödendiğini ve restoran sayfalarımın açılacağının söylendiğini belirttiler, ancak verilen sözler yerine getirilmedi ve şu an geri dönüş alamıyorum. Ödeme dekontlarım ve gerekli tüm belgeler elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Pcqc ve Vxl0 kodlu restoranlarıma ait Yemeksepeti sayfalarının acilen tekrar aktif edilmesini ve haksız olarak gönderilen reklam faturası ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti ile restoranımı açıldığı ilk günden beri aktif olarak kullanıyorum ancak Aralık ayının 28’inden itibaren hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde faturalar ve tahakkuklar görünmesine, Aralık ve Ocak aylarında sadece bu dönem için yaklaşık 20.000 TL brüt satış yapmış olmamıza rağm...
Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Yemek Sepeti'nde aktif olarak çalışan bir restoran sahibiydim. Restoranımızda yaptığımız mutfak değişikliği ve adres değişikliklerinden sonra yeni mutfak açılışları için Yemek Sepeti'ne başvuruda bulunduğumda, benim Yemek Sepeti'ne 5508 TL borcum olduğunu bildirdiler. Bunun üzerine muhasebe servisin...
Yemeksepeti’nde faaliyet gösteren kendime ait bir restoranı yaz aylarında, ağustos ayının sonlarında açtım ve yaklaşık 15 Eylül’de kapattım. Bu kısa süre içinde toplamda 1.000 TL bile ciro yapmadım, herhangi bir şekilde reklam vermedim, reklam paneli oluşturmadım. Buna rağmen hesabıma 15.800 TL tuta...
Sarmana isimli PSVW kodlu restoranım, Yemeksepeti platformunda yaklaşık 4 aydır kapalı durumdadır. Bu süreç, kendi kuryeme geçiş yapmak istememle başlamış ve bu süre zarfında yaklaşık 70 kez Yemeksepeti ile yazılı ve sesli iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemiştir. Restoranım aktif hale ...
Yorumlar