Ödeme Hatası Nedeniyle İlk Sipariş Kuponum Kullanılamadı Ve Tekrar Tanımlanmalı

Yemeksepeti uygulamasını ilk siparişe özel kupon özelliği için indirdim. “İlk siparişe 300 TL indirim, minimum 500 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepet tutarım 522 TL idi, kuponu uyguladığımda tutar 222 TL’ye düştü ancak ödemeyi kartla yapmak istediğimde ekranda hata (error) uyarısı çıktı ve işlem gerçekleşmedi.
Ödeme başarısız olmasına rağmen, kupon hakkım kullanılmış görünüyor ve tekrar denediğimde “kupon limitine ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum. Yani ilk sipariş kuponumu hiç faydalanamadan kaybetmiş oldum.
İlk sipariş kupon hakkımın tekrar tanımlanmasını ve aynı indirimi yeniden kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











