to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den saat 14.34 civarında Giresun E*** S***** Hanım Yurdu adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 145 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında siparişim görünmüyor.
Sipariş kaydı olmadığı için süreci takip edemiyorum ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım, dolayısıyla ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de ödemenin akıbetiyle ilgili bilgi alabildim.
Ödemesini yaptığım halde sistemde görünmeyen bu siparişe ilişkin olarak, tarafıma hızlı bir şekilde bilgi verilmesini ve çekilen 145 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.10’da Komagene’den verdiğim siparişim 155 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş için 175 TL ödedim...
02.01.2026 tarihinde saat 22.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 184 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım anca...
9 Nisan Perşembe günü saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 135 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen restoranı aradığımda kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler. Bu süreçte Yemeksepeti’nin herhangi bir destek hattına da ulaşamad...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 350 TL tutarında siparişimi saat 21.00’de verdim, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Geçtiğimiz ay da Yemeksepeti üzerinden benzer bir gecikme sorunu yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti...
Yorumlar