Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Teslim Edilmedi

10.04.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sipariş uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve ilerlemedi. Sipariş kodum #a84X-2615-HM78’dir.
Hem Yemeksepeti tarafına hem de Subway’e ulaşmakta sorun yaşıyorum, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ödemenin alınmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma bilgi verildi.
Yaşanan bu aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve ilgili sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

1 saatten fazla geçtikten sonra iadeyi kabul etmeyip zorla ben evde yokken adrese siparişi bırakıp teslim edildiğinden dolayı iade kabul etmediler
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















