Ödeme Alındı, Sipariş İşleme Alınmadı Ve Destek Sağlanmadı
Yemek Sepeti'nden ayın 22sinde bir sipariş geçtim. Ödemeyi sanal kartım ile yaptım. Ödeme aldı ancak siparişimi işleme almadı. Bakiye yetersiz v. S gibi bir hata verdi, kartımda bakiye vardı ve bakiyeyi aldı. Muhatap bulabileceğim ne bir canlı destek var ne de çağrı merkezleri. 22sinde destek talebi oluşturdum 2 gündür dönüş yok, hiçbir şekilde muhatap yok. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















