to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gün önce İzmir Konak şubesindeki e*** Çiğköfte restoranım için aile içi devir işlemi gerçekleşti ve işletmeyi eşimin üzerinden kendi üzerime aldım. Restoran yeni açıldı ve 3500 TL karşılığında bir aylık kampanya başlatıldı. Ancak, kampanya başlatmama rağmen sistemde kendi kendine iptal ediliyor ve hiçbir destek alamıyorum. Google’da e*** Çiğköfte olarak arama yaptığımda restoranım Yemeksepeti paneline aktarılmıyor, müşterilerim Yemeksepeti üzerinden restoranımı bulamıyor ve sipariş veremiyor. Şu ana kadar bu sorun 3 kez tekrar etti.
Restoran panelimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve bana “Restoranınız açık, sipariş alabilirsiniz” denmesine rağmen hiçbir müşterim platformdan bana ulaşamıyor. Bu süreçte s*** Hanım ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca eski müşteri yorumları da hala eski panelde görünüyor, yeni panele aktarılmadı.
Sorunun acilen çözülmesini ve gerekirse eski müşteri yorumlarımın da yeni panele aktarılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden restoran kaydımı tamamladım ve yaklaşık 20 gün önce onaylandığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte panelim bir türlü açılmadı. Panelin aktif olduğu söylense de hem görsel olarak hem de pratikte erişim sağlayamıyorum. Onaylarına güvenerek restoranıma yaklaşık 100 bin tl tutarında...
Yemeksepeti'nde bir restoran sahibiyim. 2 yıldır aktifiz. 3 farklı marka restoranım var. Ana restoran haricinde iki adet alt marka restoranım var. Bunlardan ana restoran ve bir alt restoran normal şekilde çalışırken, son açmış olduğum ve yaklaşık 6 aydır faaliyette olan pizza restoranım bir anda sip...
Atakent Pilavcısı adlı restoranım yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti panelinde sürekli olarak otomatik şekilde kapanıyor. Her gün, restoranımı açık hale getirmeme rağmen kısa süre sonra sistem tarafından tekrar kapatılıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamen durdu. Müşteri kaybı yaşadım ve birçok sipa...
Yemeksepeti üzerinden yeni devraldığım restoranımı (Turunç Aperatif) platforma kaydettirdim, ancak haftalardır aktif görünmesine rağmen kullanıcılar tarafından listede bulunamıyor. Müşteri kaybına sebep olan bu durumla ilgili defalarca destek birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde sistemde bir so...
Hane Burger adlı restoranım, yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti sipariş uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor. İşletmemin adresi 244/1 Sokak No:4 Buca, İzmir ve kayıtlı işletme numaram L8XZ’dir. Partner panelimde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, sipariş panelinde restoranım listelenmiyor ve b...
Yorumlar