Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Menü Görselleriyle Uyuşmayan Kalitesiz Ürünler Ve İade Talebine Yanıtsızlık

profile
Müberra
26 Mayıs 23:04
2

Bugün Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den, Salon Mega kutu menüsünün kutulu hali olarak iki adet sipariş verdim. Siparişler yarım saat kadar önce, Bakırköy’de bulunduğum adrese ulaştı ancak gelen ürünler görsellerle ve menü tanımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Beklediğimiz kutulu menüler yerine, adeta çöp poşetini andıran tek bir poşetin içinde, düzensiz ve özensiz bir şekilde ürünler gönderildi. Hamburgerlerin köfteleri de görüntü ve kalite olarak kesinlikle yenilecek gibi değildi.

Ödemeyi kredi kartıyla, kuponlu haliyle yaklaşık 815 TL tutarında yaptım. Gelen ürünler hem sunum hem de kalite açısından vadedilenler tamamen alakasız olduğu için iade talebinde bulundum. Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu detaylıca anlatarak çözüm ve iade talep etmeme rağmen görüşme hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı ve iade sürecimle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ne restoran ne de platform tarafından sorunuma yönelik herhangi bir ilgi ya da çözüm gösterilmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ödememin iade edilmesini ve bu şekilde özensiz, görselle ilgisi olmayan ürün gönderiminin hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

27 Mayıs 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kuryesiz Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
08 Şubat 14:30
44
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Çiğ Ürünler Nedeniyle Tam İade İsteği

profile
17 Mayıs 19:24
44
Eksik Ve Çiğ Ürünler Nedeniyle Tam İade İsteği
Eksik Ve Çiğ Ürünler Nedeniyle Tam İade İsteği
Eksik Ve Çiğ Ürünler Nedeniyle Tam İade İsteği

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destekten Aldığım İlgisiz Yanıt Ve İade Sorunu

profile
15 Şubat 18:08
66
Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destekten Aldığım İlgisiz Yanıt Ve İade Sorunu
eksik-ve-soguk-siparis-canli-destekten-aldigim-ilgisiz-yanit-ve-iade-sorunu-3.jpg
eksik-ve-soguk-siparis-canli-destekten-aldigim-ilgisiz-yanit-ve-iade-sorunu-1.jpg

Nuggets Gönderilmedi, İade Süreci Başlatılmadı

profile
28 Şubat 16:27
169
Nuggets Gönderilmedi, İade Süreci Başlatılmadı
nuggets-gonderilmedi-iade-sureci-baslatilmadi-4.jpg
nuggets-gonderilmedi-iade-sureci-baslatilmadi-3.jpg
nuggets-gonderilmedi-iade-sureci-baslatilmadi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri