to read complaints and reviews, or file yours.Mega Dürüm Boş Ve Soğuk Teslim Edildi, İade Talebi
09.01.2026 Cuma günü saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şehri Döner’den Mega dürüm siparişi verdik. Gelen ürün, “Mega” boyutta olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu, dürüm ikiye ayrılmış gibiydi; üst kısmı sıcak, alt kısmı ise soğuk ve dağılmış haldeydi. Hem görsel olarak hem de içerik olarak sipariş ettiğimiz ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece özensiz bir ürün teslim edildi.
Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdik ve teslim edilen ürünün kalitesizliği nedeniyle ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını almadığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle, söz konusu sipariş için ücret iadesi talep ediyoruz. İlgili restoranın bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
