to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Ve Yemeksepeti Telefon Numarası Eşleşmiyor, Ödeme Yapılamıyor
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı ve doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında aynı telefonu kullanmama rağmen sistem, numaraların uyuşmadığını belirterek işlemi tamamlamama izin vermedi.
Bu nedenle Masterpass ile ödeme yapamadım ve mecburen farklı bir ödeme yöntemi kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de ödeme tercihlerimi gereksiz yere kısıtladı. Uygulama içinde ayrıca Masterpass ile iletişime geçmem yönünde bir uyarı aldım; ancak hangi kanal üzerinden, kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiği konusunda net bir yönlendirme bulunmuyor.
Kayıtlı telefon numaram 905 307 83 98 91 olup, Yemeksepeti ve Masterpass sistemlerinde görünen numaralarımın aynı olmasına rağmen yaşadığım bu numara eşleşmeme hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Telefon numaralarım eşleştiği halde benzer bir sorunla tekrar karşılaşmadan Masterpass’i Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
