Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kahn sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Kart Ekleme Hatası: Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sorunu

profile
08 Eylül 2025 13:28
1.115

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaralarım aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım.

İPhone 14 Pro ve iPhone 6s cihazlarımda denedim, her iki cihazda da aynı sorunu yaşıyorum. Bu problem 2 gündür devam ediyor ve sadece sonu 9033 ile biten kartımı eklemeye çalışırken karşılaşıyorum. Aynı kartı başka uygulamalarda ve Masterpass destekli diğer platformlarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Daha önce de bu kartı Yemeksepeti uygulamasına ekleyip kullanmıştım.

Kartı eklemeye çalıştığımda uygulama dışında SMS veya ek doğrulama adımı geliyor, ancak yine de aynı hata mesajını alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kullanıcı bilgilerim: h**********@gmail.com

Bu sorunun teknik olarak incelenip, kart ekleme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için teknik destek talep ediyorum.

Kahn
Kahn
08 Eylül 2025 13:31
masterpass-kart-ekleme-hatasi-telefon-numarasi-uyusmazligi-sorunu-1.jpg

İkinci eklediğim ekran görüntüsü hatasını veriyor

09 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

profile
08 Ekim 2025 22:32
502
yemeksepeti-masterpass-kart-ekleme-sorunu-bir-yildir-cozulemiyor-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Numarayla Kart Ekleyemiyorum Masterpass Ve Yemeksepeti Arasında Sürekli Hata Alıyorum

profile
19 Ağustos 2025 23:42
626
ayni-numarayla-kart-ekleyemiyorum-masterpass-ve-yemeksepeti-arasinda-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Yemeksepeti Ve Masterpass Numara Eşleşme Sorunu Nedeniyle Online Ödeme Yapamıyorum

profile
07 Haziran 2025 09:57
1.442
yemeksepeti-ve-masterpass-numara-eslesme-sorunu-nedeniyle-online-odeme-yapamiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Kaydedilemiyor, Sürekli Bilgi Girişi Yapmak Zorunda Kalıyorum

profile
29 Ağustos 2025 12:20
1.345
kredi-karti-kaydedilemiyor-surekli-bilgi-girisi-yapmak-zorunda-kaliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri