to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kart Ekleme Hatası: Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sorunu
Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaralarım aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım.
İPhone 14 Pro ve iPhone 6s cihazlarımda denedim, her iki cihazda da aynı sorunu yaşıyorum. Bu problem 2 gündür devam ediyor ve sadece sonu 9033 ile biten kartımı eklemeye çalışırken karşılaşıyorum. Aynı kartı başka uygulamalarda ve Masterpass destekli diğer platformlarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Daha önce de bu kartı Yemeksepeti uygulamasına ekleyip kullanmıştım.
Kartı eklemeye çalıştığımda uygulama dışında SMS veya ek doğrulama adımı geliyor, ancak yine de aynı hata mesajını alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kullanıcı bilgilerim: h**********@gmail.com
Bu sorunun teknik olarak incelenip, kart ekleme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için teknik destek talep ediyorum.
İkinci eklediğim ekran görüntüsü hatasını veriyor
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
