Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

MASAK Belgeleri Sonrası Ödemem 3 Haftadır Yapılmıyor, Destek Alamıyorum

MASAK Belgeleri Sonrası Ödemem 3 Haftadır Yapılmıyor, Destek Alamıyorum
MASAK Belgeleri Sonrası Ödemem 3 Haftadır Yapılmıyor, Destek Alamıyorum
09 Haziran 21:41
249

Yemeksepeti Wz5g ID restoran işletmecisiyim, ayrıca AT7U ID restoran işletmecisiyim. AT7U ID restoranımda MASAK bilgilendirmesi yapıldı ve belgelerimi anında işlemişlerdi. Yaklaşık 1 ay önce yeni sayfam Wz5g ID restoranımı açtılar fakat hiçbir şekilde MASAK ile ilgili bilgilendirme almadım. Sonradan müşteri hizmetlerine zor uğraşlar sonucu iletişim kurmaya çalıştım. Açıkça iletişim kurmaya çalıştım, 'IBAN bilginiz yanlış, IBAN bilginiz güncel değil' gibi ifadeler kullandılar. Halbuki IBAN bilgilerimde bir sorun yoktu. MASAK benim aklıma geldi ve mail olarak belgelerimi iletmemi söylediler. 24 Mayıs 2025 tarihinden beri ödeme alamıyorum. Sayfamdan hâlâ m*********@yemeksepeti.com adresinden geri dönüş bekliyorum. Neredeyse 3 hafta oldu, hâlâ bekliyorum. Paramı yatırmıyorlar, asla yardımcı olmuyorlar!

13 Haziran 11:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emre
16 Haziran 21:35

İnceleme başlattıldıgına dair 50 tane mail yolladınız zaten ama bir çözüm yok? Yetkili bir kişi irtibata geçsin benimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haticenur sonuçtan hiç memnun değil

Belgelerim Onaylanmıyor, Ödemem Geciktiriliyor!

Haticenur
16 Mayıs 13:55
1.108
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Belgelerim Onaylanmıyor, Hak Edişlerim Yatırılmıyor!

Oğuzhan
21 Mayıs 18:32
358
Belgelerim Onaylanmıyor, Hak Edişlerim Yatırılmıyor!
Belgelerim Onaylanmıyor, Hak Edişlerim Yatırılmıyor!
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmadı!

12 Ağustos 21:28
231
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmadı!
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmadı!

MASAK Belgeleri Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

28 Mayıs 13:02
311

Restoran Panelinde IBAN Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

09 Eylül 15:09
625
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri