to read complaints and reviews, or file yours.Kuşbaşı Kaşarlı Pide Eksikliği Ve Yanlış İade Miktarı
08.02.2026 tarihinde saat 18.28’de teslim edilen #tlln-2606-f829 numaralı Yemeksepeti siparişimde Pidem’den 400 TL tutarındaki kuşbaşı kaşarlı pide tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade talep etmeme rağmen hesabıma sadece 170 TL iade edildi.
Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kupon kullanmış olmam nedeniyle iadenin 170 TL olarak yapıldığını söylediler. Ancak siparişimdeki bu ürün indirimsiz bir üründü ve kupon kullanılmış olsa bile gönderilmeyen ürünün tam bedelinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen eksik iade yapılması hem Pidem’e hem de Yemeksepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gönderilmeyen kuşbaşı kaşarlı pidenin 400 TL olan tam ücretinin, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın nasıl ortaya çıktığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
