Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35149970
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Ulaşılamadığı İçin Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Bıraktı

profile
Şahin
Yemeksepeti
10 Şubat 23:35
115

Bugün akşam saat 22.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Mezitli şubesinden sipariş verdim. Sipariş kodum #KD9f-ilqp. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, aradıkları adreste kurye bize ulaşamamış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi.

Ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Herhangi bir kurye gelmediği ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmediği halde, “ulaşılamadı” denilerek siparişin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu davranışı terbiyesizlik ve müşteriyi mağdur etmek olarak görüyorum.

Bu süreçte muhatap bulamamak, kimseye derdimizi anlatamamak da ayrı bir sorun. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaların son bulmasını istiyorum.

kurye-ulasilamadigi-icin-siparis-iptali-musteriyi-magdur-birakti-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
11 Şubat 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)
Şahin
Şahin
13 Şubat 09:57

Bana herhangi bir mail gelmedi kedi kullandığınız Yemeksepeti sitesinde kesinlikle müşteri temsilcisine ya da bir muhataba ulaşamıyoruz öyle güzel yapmışsınız yazıklar olsun benim için bitmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Haber Verilmeden Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
Yemeksepeti
23 Kasım 2025 20:10
170

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 18.30 civarında verdiğim, 425 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, ben evde olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra 19.30’da hiçbir şekilde aranmadığım halde keyfi olarak iptal edildi. Ne kurye, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından en...

siparisimin-haber-verilmeden-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Uzun Süre Bekletilen Sipariş Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Özge
Yemeksepeti
18 Kasım 2025 21:07
262

18:40’ta Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Sonrasında bir müşteri temsilcisi beni aradı ve son derece kaba bir şekilde, “Adresinizi bulamıyoruz, kurye bölge dışı kaldığını iletiyor” diyerek sip...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İptal Yemeksepeti İptal kabul etmiyor Yemeksepeti sipariş iptali Yemeksepeti adres Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti kabul etmiyor Yemeksepeti kod Yemeksepeti popeyes Yemeksepeti sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri