to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Bekleyip Canlı Destek Yanıt Vermeden Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.18’de Popeyes restoranından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan tam 3 saat geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bu 3 saat boyunca hem canlı destek üzerinden hem de arayarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, sadece saatler sonra iptal bilgisiyle karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin kayıt altına alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: jpij-pru7.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
